TRUST · WCAG 2.1 AA
Tilgængelighedserklæring
TRUST arbejder for, at mennesker med forskellige behov kan bruge vores hjemmeside og tjenester. Her beskriver vi vores mål, hvad der endnu ikke er dokumenteret, og hvordan du kan få hjælp.
Erklæringen er udarbejdet 11. oktober 2026.
Hvad erklæringen omfatter
Erklæringen vedrører TRUST på trust.stender.dk: forsiden, de offentlige informationssider, Mini-Scan, leverandørportalen og det tilknyttede arbejdsrum. Eksterne websites, som scannes eller linkes til, er ikke omfattet.
WCAG 2.1 AA og EAA
Vores mål er at følge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på niveau AA. Retningslinjerne handler om, at indhold er opfatteligt, anvendeligt, forståeligt og robust, også med hjælpemidler. European Accessibility Act (EAA), direktiv (EU) 2019/882, stiller krav til bestemte produkter og forbrugertjenester fra 28. juni 2025. WCAG 2.1 AA er et relevant teknisk udgangspunkt, men er ikke i sig selv dokumentation for, at alle EAA-krav er opfyldt. Om TRUSTs konkrete tjenester er omfattet, kræver en særskilt vurdering. Denne erklæring er ikke en certificering eller en myndighedsgodkendelse.
Vurderingsstatus
Fuld overensstemmelse med WCAG 2.1 AA er endnu ikke dokumenteret. Vi har arbejdet med blandt andet sidesprog, adgang til hovedindhold og forståelige formularfejl, men der foreligger ikke en afsluttet, dækkende tilgængelighedsrevision. Derfor angiver vi ikke, at sitet er fuldt eller delvist i overensstemmelse.
Begrænsninger og områder til gennemgang
Kontrast, komplet tastaturbetjening, skærmlæseroplevelsen, indhold der indlæses dynamisk, og PDF-dokumenternes tilgængelighed er ikke dokumenteret gennem en samlet manuel test. Dette er områder, der skal vurderes, ikke en udtømmende liste over påviste fejl. Har du svært ved at bruge en funktion eller læse en rapport, kan du kontakte os og bede om oplysningerne i et alternativt, tilgængeligt format. Vi har ikke dokumenteret eller påberåbt os en undtagelse på grund af uforholdsmæssig stor byrde.
Grundlag og vedligeholdelse
Erklæringen bygger på intern gennemgang af det udførte tilgængelighedsarbejde og de kendte grænser for automatisk kontrol. TRUSTs automatiske scanner undersøger offentligt tilgængelig HTML og udpeger observationer til gennemgang; den kan ikke fastslå WCAG- eller EAA-overensstemmelse. En dækkende vurdering kræver automatiske og manuelle test, herunder tastatur og hjælpemidler. Erklæringen skal opdateres, når vurderingsgrundlaget ændrer sig eller nye barrierer bliver kendt.
Feedback og hjælp
Kontakt Henrik Stender på henrik@stender.dk, hvis du oplever en barriere eller har brug for et alternativt format. Beskriv gerne sidens adresse, hvad du forsøgte at gøre, og eventuel browser eller hjælpemiddel. Undlad at sende følsomme personoplysninger. Vi gennemgår henvendelsen og vender tilbage med hjælp eller information om næste skridt. Der er endnu ikke fastsat en offentlig svartidsfrist.
Kontakt Henrik StenderKlage og myndigheder
Kontakt os gerne først, så vi kan forsøge at løse problemet. Hvis en tjeneste er omfattet af dansk EAA-lovgivning, afhænger tilsyn og klagevej af tjenestens type. Sikkerhedsstyrelsen fører blandt andet tilsyn med tilgængelighed for e-handelstjenester; andre sektorer har andre tilsynsmyndigheder. Digitaliseringsstyrelsens ordning for offentlige organers webtilgængelighed gælder ikke automatisk for private websites som TRUST. Kontakt den relevante myndighed for vejledning om din konkrete tjeneste og klagemulighed.
Sikkerhedsstyrelsen